Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Willkommen bei Syntheraagency. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Finanzdienstleistungen sicher fühlen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen.

Als Anbieter von Finanzdienstleistungen unterliegen wir besonderen Sorgfaltspflichten. Wir verpflichten uns, alle geltenden Gesetze zum Datenschutz einzuhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Kategorien von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen sicher und effektiv anbieten zu können. Die Art der Daten hängt davon ab, welche unserer Services Sie nutzen.

Besonders sensible Finanzdaten werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur dann erhoben, wenn dies für die Erbringung der gewünschten Dienstleistung erforderlich ist. Wir sammeln niemals mehr Daten als notwendig.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet. Wir nutzen sie nicht für Werbezwecke Dritter oder geben sie ohne Ihre Zustimmung weiter.

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen
• Identitätsprüfung und Betrugsprävention gemäß gesetzlichen Vorgaben
• Kommunikation über wichtige Änderungen oder Sicherheitsupdates
• Analyse zur Optimierung unserer Plattform (nur in aggregierter Form)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Geldwäscheprävention)

Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass jede Datenverwendung einen legitimen Zweck verfolgt und verhältnismäßig ist.

4. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir haben einfache Verfahren entwickelt, damit Sie diese Rechte problemlos ausüben können.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach über die am Ende dieser Seite angegebenen Kontaktdaten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage normalerweise innerhalb von 30 Tagen.

5. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein und aktualisieren unsere Systeme kontinuierlich.

• Mehrstufige Authentifizierung für alle Konten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Prüfer
• Physische Sicherung unserer Server in zertifizierten Rechenzentren
• Schulung aller Mitarbeiter in Datenschutz und Sicherheit
• Sofortige Benachrichtigung bei Sicherheitsvorfällen

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Dabei berücksichtigen wir sowohl Ihre Interessen als auch gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Kontaktdaten werden nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Transaktionsdaten müssen aufgrund von Finanzgesetzen bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.

Ihre Nutzungsdaten werden in der Regel nach 12 Monaten anonymisiert oder gelöscht. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, soweit dem keine rechtlichen Hindernisse entgegenstehen.

7. Datenweitergabe

Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gibt es nur in folgenden, klar definierten Fällen:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• An Dienstleister, die für uns arbeiten (z.B. IT-Support) - nur mit strengen Verträgen
• Bei gesetzlichen Verpflichtungen (Behördenanfragen, Geldwäscheprävention)
• Zur Durchsetzung unserer Rechte bei Rechtsverletzungen

Alle Dienstleister, die Zugang zu Ihren Daten haben, werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, dieselben Datenschutzstandards einzuhalten wie wir.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies für Analyse und Komfort.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie die sichere Anmeldung. Diese können nicht deaktiviert werden. Alle anderen Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unsere Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und aktualisieren sie bei Bedarf. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitteilen.

Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website. Das Datum der letzten Änderung steht oben auf dieser Seite.